Технологии становятся более продвинутыми и умными. Не успели мы привыкнуть к заказу еды и такси в один клик, как появился новый тренд — чат-боты. Они подбирают билеты на самолеты, бронируют номера в отелях, столики в ресторанах, помогают выбрать одежду. Роботы способны взять на себя решение многих задач HR-специалистов — от найма до увольнения. Вот так незаметно искусственный интеллект проник в нашу повседневную жизнь. По оценкам Gartner, уже к 2020 году люди будут общаться с чат-ботами больше, чем с собственными мужьями и женами.
